Il lato fragile dell’AI nel marketing: reputazione, dati e responsabilità

È una rivoluzione strutturale senza precedenti, quella che negli ultimi anni ha investito il settore del marketing, della comunicazione e dei media. Piattaforme digitali, dati e intelligenza artificiale sono diventati il motore alla base delle attività di advertising, customer engagement e gestione dei contenuti. Parallelamente, però, è cresciuta anche l’esposizione a nuovi rischi, sempre più estesi, interconnessi e difficili da governare.