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Strategia CRM per le aziende: i 5 punti essenziali

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Cinque punti per implementare la giusta strategia CRM – customer relationship management in azienda e trarre tutti i benefici di questo approccio

Pubblicato il 10 giu 2024

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Federica Maria Rita Livelli

Business Continuity & Risk Management Consultant, CLUSIT Direttivo, BCI SIG Cyber Resilience Committee, FERMA Digital Committee Member

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Una strategia CRM per aziende è la chiave del successo negli attuali mercati sempre più competitivi. Di seguito una guida in cinque passi che qualsiasi organizzazione può considerare per implementare il CRM o Customer Relationship Management con facilità.

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Federica Maria Rita Livelli

Business Continuity & Risk Management Consultant, CLUSIT Direttivo, BCI SIG Cyber Resilience Committee, FERMA Digital Committee Member

Consulente in Risk Management & Business Continuity, docente presso varie istituzioni e università italiane e straniere, autrice di numerosi articoli e white paper su diverse riviste italiane e straniere.Relatrice e moderatrice

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