Un chatbot avanzato per l’efficienza del servizio clienti: il caso di Barbagli

L’innovazione digitale in azienda non è più un’opzione, ma una necessità. Barbagli S.r.l., azienda italiana attiva nei servizi di misura e contabilizzazione per impianti idrici e termici condominiali, ne è l’esempio concreto avendo recentemente integrato un chatbot avanzato con l’obiettivo di migliorare l’interazione con i clienti e automatizzare una serie di operazioni a basso valore aggiunto.