La PA usa già l’AI, ma il vero freno sono i software chiusi

C’è una scena che, chi lavora a contatto con i Comuni, ha imparato a riconoscere. Un funzionario apre il browser, va su ChatGPT, incolla un testo, ottiene una risposta. Non lo sa il fornitore del gestionale. Non risulta a nessun registro. Non è autorizzato da nessuna delibera. Eppure funziona, risolve un problema reale, fa risparmiare mezz’ora.