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L’AI legge i contratti per noi: opportunità e rischi della delega

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Gli agenti AI possono confrontare contratti, compilare moduli, effettuare acquisti e facilitare reclami o recessi. Riducendo le asimmetrie informative introducono però un nuovo intermediario: l’autonomia del consumatore dipenderà da trasparenza, tracciabilità, sicurezza e controllo sulle decisioni delegate con effetti giuridici

Pubblicato il 24 set 2026
Michele Ciancimino

Ricercatore in Diritto dell’Economia

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I nuovi agenti AI possono leggere contratti, confrontare offerte, compilare moduli e compiere operazioni per conto dell’utente. Il consumatore resta titolare dei diritti e degli obblighi, ma può delegare alla tecnologia una parte delle attività necessarie per scegliere, contrattare ed esercitare le proprie tutele. Alcune tradizionali asimmetrie possono ridursi; al loro posto, però, emergono nuove forme di dipendenza. Diventa allora decisivo capire per conto di chi agisca davvero l’agente.

@RIPRODUZIONE RISERVATA

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Michele Ciancimino
Ricercatore in Diritto dell’Economia

Ricercatore in diritto dell’economia, Università LUMSA, Palermo

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