DOMANDA
Ho inviato una fattura elettronica a un cliente con codice destinatario errato: cosa devo fare?
Laura Catola
RISPOSTA
Se il suo cliente ha registrato l’indirizzo telematico per il ricevimento delle fatture elettroniche la fattura sarà consegnata al predetto indirizzo (non a quello che Lei ha indicato nella fattura); quindi l’errore commesso è irrilevante.
Se invece il suo cliente non ha alcun indirizzo telematico predefinito la fattura sarà recapitata presso l’indirizzo telematico corrispondente al codice destinatario che Lei ha indicato nella fattura elettronica. In questo caso, Lei potrà emettere una nota di credito, predisposta col medesimo indirizzo telematico della fattura (errata), e riemettere la fattura col codice destinatario corretto.
Per comprendere quale delle due ipotesi ricorre dovrebbe attingere informazioni dal cliente.
Per porre domande a Salvatore De Benedictis sul tema “Fatturazione Elettronica e Conservazione Digitale” è possibile scrivere a: esperto@agendadigitale.eu
Potranno essere presi in esame solo i quesiti sottoscritti con cognome e nome
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