Process Mining e agenti AI

Non tutto va automatizzato: la strategia giusta per agenti AI e processi aziendali



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Il Process Mining permette di osservare i processi aziendali reali, individuare le varianti più frequenti e progettare automazioni più robuste. Con gli agenti AI, l’approccio cambia: non si automatizza tutto, ma si costruiscono reti capaci di gestire flussi standard, eccezioni e intervento umano

Pubblicato il 5 giu 2026

Paolo Ceravolo

Associate Professor SESAR Lab – Dipartimento di Informatica Università degli Studi di Milano



rpa robotic process auotmation




Diverse analisi di settore stimano che una quota significativa dei progetti iniziali di Robotic Process Automation non raggiunga gli obiettivi attesi, con percentuali indicate tra il 30% e il 50%.

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