L’ingresso di Poste Italiane in TIM è un fatto rilevante nello scenario dei servizi digitali dedicati alle famiglie, alle imprese italiane e alle pubbliche amministrazioni, e con molta probabilità traccia una nuova direzione verso soggetti in grado di soddisfare, in modo integrato, efficace ed efficiente, molteplici esigenze. Dunque, non più e non solo servizi di telecomunicazioni, come fattore abilitante e fondamentale, ma transazioni sicure, identità certificata, contenuti e informazioni digitali, capacità elaborativa, servizi al cittadino della pubblica amministrazione, servizi finanziari e molto altro.
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Il futuro degli operatori tlc è essere “customer platform”: ecco come
Per salvare le tlc italiane occorre andare oltre il consolidamento. Gli operatori devono mirare a essere “customer platform”, verso un modello “Digital Service Integrator” per i clienti residenziali e uno “Digital System Integrator” nel mondo delle imprese e delle pubbliche amministrazioni
Pubblicato il 28 apr 2025
Stefano Pileri
Chief digital transformation and innovation officer Maticmind, in quest'articolo scrive a titolo personale
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