La fibra c’è, gli abbonati no: cosa blocca le connessioni in Italia

Il divario tra copertura e adozione della banda ultralarga è un tema noto agli addetti ai lavori, ma raramente conquista il grande pubblico. Lo ha riportato al centro del dibattito il Sole 24 Ore, che ad agosto ha messo in fila i dati Agcom sulla distanza tra case raggiunte dalla fibra e abbonamenti attivi e successivamente ha raccolto le segnalazioni di lettori che vorrebbero abbonarsi e non ci riescono. Le segnalazioni raccontano ordini che nessun operatore prende in carico, appuntamenti tecnici saltati, attese di settimane che finiscono in rinunce, pratiche chiuse in “KO” per motivi difficili da comprendere e reclami ad Agcom e ai Corecom rimasti senza riscontro.