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AI agentica in banca: il difficile salto dalla prova alla realtà

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L’AI agentica promette autonomia operativa e nuovi livelli di automazione nei processi bancari e assicurativi, ma l’adozione resta limitata. Tra vincoli tecnologici, competenze, supervisione umana, bias e responsabilità, il vero terreno competitivo diventa la governance

Pubblicato il 7 set 2026
Martina Gaia Faletti

Research Analyst, Cetif

Chiara Frigerio

Segretario Generale di Cetif e Docente dell’Università Cattolica del Sacro Cuore

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Nel corso degli ultimi anni la nozione di “agentic AI” si è imposta nel dibattito tecnologico con una rapidità che non trova ancora corrispondenza nella sua effettiva adozione all’interno dei processi bancari e assicurativi.

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