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Risolvere le dispute digitali con i nuovi meccanismi ADR Ue: come fare

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Il Digital Services Act (DSA) e il Digital Markets Act (DMA) introducono obblighi per le piattaforme digitali di predisporre meccanismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie (ADR). Questi regolamenti mirano a rendere più efficaci ed efficienti le dispute tra utenti e fornitori di servizi, con sanzioni per l’inadempimento

Pubblicato il 25 set 2024
Claudia Caluori

avvocato, Polimeni.legal

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Il Digital Services Act (DSA) e il Digital Markets Act (DMA) introducono nuovi sistemi di risoluzione extragiudiziale delle controversie (ADR) per gestire i conflitti tra piattaforme digitali e utenti: i fornitori di servizi di intermediazione hanno l’obbligo di predisporre il meccanismo e l’inadempimento è sanzionato.

@RIPRODUZIONE RISERVATA

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Claudia Caluori
avvocato, Polimeni.legal

Avvocata internazionale, mediatrice certificata e formatrice in contrattualistica, negoziazione e risoluzione delle controversie. Da oltre 10 anni assiste imprese italiane ed estere nei processi di sviluppo e internazionalizzazione in Europa e nei mercati extra-europei, curando la contrattualistica commerciale e digitale, la proprietà intellettuale, i marchi e i nomi di dominio, il web marketing legale e la gestione delle controversie.

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