Intervista nell’audit: le regole pratiche per trasformare le risposte in prove

Nel processo di audit, l’intervista rappresenta un punto di congiunzione cruciale tra ciò che viene dichiarato e ciò che risulta documentato. Non si tratta di una semplice conversazione informale fra auditor e intervistato, bensì di uno strumento metodico attraverso cui emergono elementi che consentono di misurare la corrispondenza tra prassi operative e quanto definito nei sistemi di gestione.