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WhatsApp in azienda e shadow IT: i rischi GDPR da non sottovalutare



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WhatsApp, Telegram e app non autorizzate sono ormai strumenti di lavoro informali in molte aziende. Il loro uso senza governance può generare rischi GDPR, data breach, controlli illeciti sui lavoratori e perdita di controllo sui dati. Una guida normativa e operativa per titolari, DPO e organizzazioni

Pubblicato il 28 mag 2026

Paola Zanellati

Responsabile Protezione dei Dati – DPO Consulente Privacy



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WhatsApp è installata su oltre due miliardi di dispositivi nel mondo. Nelle aziende italiane è diventata di fatto lo strumento di coordinamento più usato tra colleghi, con clienti e con fornitori, spesso senza che l’organizzazione ne abbia mai discusso in sede di governance della privacy o di sicurezza informatica.

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