vademecum

Crm: 5 vantaggi per le aziende

Un sistema Crm è uno strumento indispensabile per le aziende per gestire al meglio la relazione con i propri clienti: vediamo i principali benefici di adottare una soluzione di questo genere

Pubblicato il 11 giu 2024

Nicoletta Pisanu

Giornalista professionista, redazione AgendaDigitale.eu

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Il crm si è rivelato uno strumento indispensabile per le aziende, perché il customer relationship management al centro della trasformazione digitale delle aziende, supporta la gestione e l’analisi delle interazioni con i clienti, fornendo anche preziose informazioni per acquisirne di nuovi. Questo vale per ogni settore produttivo.

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Nicoletta Pisanu

Giornalista professionista, redazione AgendaDigitale.eu

Giornalista professionista. Senior web editor per Nextwork360, caposervizio nella redazione di AgendaDigitale.eu. Scrive di cybersecurity, privacy, normative sul digitale e diritti, formazione, tecnologia e società, social network, radicalizzazione e crimini online, appalti e PA digitale.

Dal 2010 collabora come cronista di giudiziaria per il quotidiano Il Giorno, per cui fino al 2021 si è occupata anche di cronaca nera. Dal 2015 al 2017 ha collaborato come cronista di giudiziaria per l’agenzia stampa Ansa. Nel 2014 ha vinto il premio giornalistico nazionale Ucsi – Targa Athesis under 30 con un servizio realizzato in Azerbaijan per Il Reportage.

Laurea triennale in Linguaggi dei media e Laurea magistrale in Scienze sociali applicate – Criminologia e tecnologie della sicurezza entrambe conseguite all’Università Cattolica di Milano. Studia per un secondo MA in Media Studies all’Università di Leiden nei Paesi Bassi.

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