vademecum

Crm: guida completa per la gestione delle relazioni con i clienti

Il Crm – Customer relationship management è una strategia fondamentale da curare per permettere alle aziende di mantenersi competitive sul mercato e crescere

Pubblicato il 3 giu 2024

Federica Maria Rita Livelli

Business Continuity & Risk Management Consultant, CLUSIT Direttivo, BCI SIG Cyber Resilience Committee, FERMA Digital Committee Member

Crm,Customer,Relationship,Management,Concept.,Businessman,Pressing,Button,On,Screen.

Il Crm – Customer relationship management rappresenta una strategia fondamentale per le aziende moderne che mirano a migliorare le relazioni con i clienti, ottimizzare i processi di vendita e aumentare la redditività. Ecco tutto ciò che bisogna sapere.

@RIPRODUZIONE RISERVATA

Federica Maria Rita Livelli

Business Continuity & Risk Management Consultant, CLUSIT Direttivo, BCI SIG Cyber Resilience Committee, FERMA Digital Committee Member

Consulente in Risk Management & Business Continuity, docente presso varie istituzioni e università italiane e straniere, autrice di numerosi articoli e white paper su diverse riviste italiane e straniere.Relatrice e moderatrice

Seguimi su