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Meglio essere cortesi coi chatbot: che dicono gli studi



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Essere cortesi con l’intelligenza artificiale non significa educare una macchina, ma favorire chiarezza e coerenza comunicativa. La gentilezza contribuisce a interazioni più fluide e a risposte percepite come affidabili e culturalmente appropriate

Pubblicato il 9 ott 2025

Massimo Pirozzi

Project, Program & Portfolio Manager, Generative AI Leader & Specialist, Lecturer, Educator, PM World Journal, ISIPM, Sapienza Università di Roma



ai in italia hci per la privacy Intelligenza Artificiale Generale Cortesia e intelligenza artificiale: intelligenza aumentata




In molti ci chiediamo se e quanto sia utile — o addirittura necessario — essere cortesi con l’intelligenza artificiale. Ma la questione va ben oltre il galateo digitale: la forma dei prompt può difatti incidere sul contenuto delle risposte, e anche sul modo in cui, collettivamente, stiamo addestrando questi sistemi.

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