la saggezza del volto

Quando l’efficienza stanca: tornare al volto per guidare con senso

Nell’era di KPI, tool e IA, molti leader sperimentano una stanchezza paradossale. La tecnica è necessaria, ma non basta: serve la saggezza del volto, fatta di relazione, empatia e vulnerabilità. Solo così la leadership torna a mettere carne e a generare senso condiviso

Pubblicato il 13 mar 2026

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Angelo Mazzotta

Responsabile Servizio Protezione Dati Area Trasparenza e Protezione Dati Direzione Affari Istituzionali Università degli Studi di Verona

leadership saggezza del volto — Business man, meeting and confident with leadership for diversity, teamwork and management in office. Executive, portrait and mature person for collaboration, development and crossed arms with pride

Siamo immersi in un’epoca in cui la gestione aziendale sembra essere diventata una branca della statistica. Monitoriamo KPI in tempo reale, analizziamo grafici di produttività e affidiamo all’Intelligenza Artificiale il compito di ottimizzare i flussi di lavoro. Eppure, nonostante questa efficienza apparente, i leader si sentono sempre più smagriti e affaticati.

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