L’istruttoria dell’AGCM su Booking.com porta al centro del dibattito un tema decisivo per l’economia digitale: il potere del ranking. Nei mercati governati dalle piattaforme, la posizione occupata da un’offerta non è mai neutra. Può orientare fiducia, scelta e concorrenza, trasformando la visibilità in una risorsa economica capace di incidere sul comportamento dei consumatori.
L'istruttoria
Agcm-Booking.com, quando il ranking diventa potere di mercato
L’AGCM ha avviato un’istruttoria su Booking.com per presunte pratiche commerciali scorrette legate ai programmi “Partner Preferiti” e “Partner Preferiti Plus”. Al centro del caso ci sono ranking, commissioni, trasparenza verso i consumatori e valore giuridico della visibilità digitale
Pubblicato il 27 apr 2026
Francesca Niola
Research Fellow Legal manager @ Aisma srl
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