eCommerce nell’era dell’AI: chi non parla alle macchine sparisce

Il panorama globale del commercio elettronico sta affrontando una transizione strutturale che impone il superamento definitivo del concetto classico di sito internet. Per oltre due decenni, i merchant hanno investito quote rilevanti dei propri budget nella progettazione di interfacce grafiche complesse. Un impegno notevole, a volte più orientato a soddisfare l’ego estetico aziendale che a rispondere a reali criteri di efficienza transazionale ma spesso indispensabile per soddisfare criteri di usabilità, accessibilità, design visivo e impatto psicologico dell’interazione.