il rapporto

eCommerce e assistenti AI: perché i siti italiani non sono pronti


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Nove merchant italiani su dieci investono per farsi trovare dagli assistenti AI, ma meno di un eCommerce su venti espone prezzo, disponibilità, spedizione e reso nei dati strutturati. Tra nuovi budget, commercio agentico e scadenze normative, il mercato ha compreso il cambiamento senza essere ancora pronto

Pubblicato il 20 ott 2026

Davide Casaleggio

Casaleggio Associati e presidente e fondatore di Camelot.vote



ChatGPT Image 19 ott 2026, 09_31_11




Negli ultimi mesi ho passato diverso tempo a parlare con chi fa eCommerce e con chi gli vende tecnologia. Con il gruppo di ricerca di Casaleggio Associati abbiamo raccolto le risposte e dati di 148 aziende (53 merchant, 63 vendor e 32 agenzie) e le abbiamo integrate con decine di interviste dirette.

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