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Chatbot a scuola: cosa succede quando studiare diventa delegare


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La diffusione di Gemini nelle scuole americane solleva interrogativi su rendimento, autonomia e controllo degli strumenti digitali. I distretti adottano risposte diverse, mentre educatori e ricercatori discutono i rischi della delega cognitiva e dell’attaccamento emotivo degli studenti ai chatbot conversazionali

Pubblicato il 12 nov 2026

Carmelina Maurizio

Università degli Studi di Torino



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Preoccupazioni tra docenti, educatori, familiari di molte scuole statunitensi per gli effetti dell’intelligenza artificiale sugli studenti, partendo dal calo dei risultati nei test per finire ai rischi di dipendenza cognitiva ed emotiva.

In molti si stanno interrogando sull’uso dell’AI nello studio e numerose sono le reazioni e i commenti sui media e sui giornali, offrendo al dibattito in corso spunti di riflessione. Scendono in campo docenti, esperti, dirigenti dei distretti scolastici e anche, nel caso delle scuole – come vedremo assai numerose – che hanno preso accordi con Google e hanno accettato l’intero pacchetto educativo proposto dalla big tech californiana.

IA nelle scuole USA: il caso Gemini e le scelte dei distretti

Nel distretto scolastico di Miami, dove l’anno scorso è stato reso disponibile il chatbot Gemini di Google a tutti gli studenti delle scuole superiori, a luglio una percentuale molto più ampia delle aspettative non aveva superato il test AP1, compresi i ragazzi che avevano preso A e B in classe.

Le scuole pubbliche della contea di Fairfax in Virginia hanno dichiarato di aver sviluppato un proprio plug-in per bloccare i risultati di ricerca di Google AI, che intendono presto distribuire sui dispositivi degli studenti.

Google, che serve più di 170 milioni di studenti e insegnanti in tutto il mondo attraverso le sue partnership software educative, offre un mix di strumenti di intelligenza artificiale gratuiti e a pagamento. Gemini viene presentato come il compagno di studi di intelligenza artificiale per gli studenti, per ispirare l’apprendimento attivo, per stimolare la metacognizione e creare condizioni di parità per gli studenti in difficoltà e con bisogni educativi speciali; agli insegnanti, Google propone la sua IA per aiutare nelle attività amministrative e nella pianificazione delle lezioni, per investire più tempo nel tutoraggio degli studenti.

Le panoramiche sull’intelligenza artificiale e il chatbot AI Mode di Google Search sono gratuiti e non possono essere disattivati nei controlli amministrativi che Google fornisce ai distretti scolastici partner. Gli studenti hanno anche accesso a strumenti che offrono risposte basate su Gemini a screenshot o immagini della fotocamera.

A New York City, il distretto scolastico più grande della nazione, gli alti funzionari —molti dei quali sono ex borsisti di Google— hanno adottato un approccio in gran parte aperto all’intelligenza artificiale lo scorso anno scolastico. Google.org , la divisione filantropica dell’azienda, ha erogato una sovvenzione al Consiglio consultivo sull’intelligenza artificiale del dipartimento dell’istruzione e i suoi dipendenti hanno partecipato ad alcune riunioni.

IA nelle scuole USA e calo del rendimento scolastico

Dal 2025 al 2026, i tassi di competenza nella lettura sono diminuiti di 6 punti tra gli alunni dalla terza all’ottava, rispetto al 2023, quando l’intelligenza artificiale era ancora agli albori, si è registrato un calo complessivo dal 51,7% al 50,3% degli studenti di New York City che hanno ottenuto buoni risultati in lettura e scrittura, con gli studenti dell’ottavo anno che hanno registrato il calo più marcato.

I genitori, come per esempio è successo nel distretto 19 di Brooklyn, hanno affermato che i chatbot basati sull’intelligenza artificiale per i consumatori sono stati completamente sbloccati per i bambini sui dispositivi forniti dalla scuola a partire dallo scorso autunno nel distretto, che accoglie principalmente studenti economicamente svantaggiati.

All’inizio di settembre, il sindaco Zhoran Mamdani ha vietato l’uso dell’intelligenza artificiale da parte degli studenti nelle classi fino all’ottavo anno per l’anno scolastico. Los Angeles ha seguito rapidamente, limitando l’accesso di tutti gli studenti. Il divieto di New York non riguardava le panoramiche sull’intelligenza artificiale o il chatbot in modalità intelligenza artificiale di Google Search; Los Angeles ha affermato di aver bloccato il chatbot in modalità intelligenza artificiale utilizzando i propri strumenti e di aver contattato Google per disattivare le panoramiche sull’intelligenza artificiale.

In una dichiarazione, il Dipartimento dell’Istruzione della città di New York2 ha affermato che sta lavorando per comprendere meglio cosa è successo con i punteggi dei test e che sta esaminando la partecipazione alle borse di studio, sottolineando che nessun membro del personale di New York fa parte dell’ultimo gruppo di borsisti di Google. Ha affermato che la sovvenzione filantropica di Google è stata utilizzata per scopi amministrativi e di sviluppo professionale e che non sta cercando fondi aggiuntivi.

I risultati dei test a Boston e Denver

Boston e Denver —distretti in cui i borsisti di Google sono stati leader— hanno promosso l’accesso Gemini per gli adolescenti lo scorso anno scolastico.

A Boston, la percentuale di studenti del decimo anno che hanno raggiunto o superato le soglie statali nel test standardizzato del 2026 è diminuita di 6 punti percentuali in inglese e scienze e di tre punti in matematica, anno dopo anno. È diminuita anche la percentuale di studenti di seconda media che hanno raggiunto il livello desiderato in inglese e matematica. Gli insegnanti hanno dichiarato che l’uso da parte degli studenti degli strumenti di intelligenza artificiale di Google è assai diffuso.

Le scuole pubbliche di Denver, che avevano tutti i chatbot aperti fino a gennaio e in seguito hanno promosso Gemini, hanno visto i tassi di competenza lingua inglese scendere di oltre 2,5 punti percentuali per gli alunni di sesta e ottava elementare nel 2026. La percentuale di studenti dell’undicesimo anno che hanno soddisfatto o superato le aspettative in ambito scientifico, così come in lettura e scrittura del SAT3, è diminuita.

In alcune dichiarazioni, i responsabili dei distretti scolastici pubblici di Denver e Boston hanno affermato di impegnarsi ad aiutare studenti e insegnanti a orientarsi nell’intelligenza artificiale in modo da facilitare l’apprendimento. Il distretto di Denver ha affermato che attribuire il declino a un singolo strumento è una semplificazione eccessiva e che considera gli strumenti di intelligenza artificiale come “risorse supplementari progettate per migliorare l’alfabetizzazione digitale e il pensiero critico”

Da Boston hanno dichiarato di aver adottato a giugno una politica sull’intelligenza artificiale che ne disciplina l’uso responsabile e prevede di “aumentare l’alfabetizzazione in materia di intelligenza artificiale”. In un comunicato stampa sui punteggi dei test, i funzionari di Boston hanno affermato di riconoscere la necessità di migliorare il rendimento scolastico degli studenti.

Le scuole pubbliche della contea di Montgomery nel Maryland hanno affermato che il distretto sta finalizzando le linee guida sull’intelligenza artificiale per il prossimo anno scolastico.

Come gli studenti usano le risposte generate dall’IA

Un sondaggio condotto a marzo da Common Sense Media A Comprehensive Report on Teens, Tweens, and AI | Common Sense Media su 1.200 bambini di età compresa tra 9 e 17 anni ha rilevato che tre quarti di loro hanno dichiarato di aver utilizzato riepiloghi generati dall’intelligenza artificiale sui motori di ricerca, rendendola la loro forma di intelligenza artificiale più diffusa.

Chatbot e studenti: i rischi di attaccamento emotivo

Consulenti e psicologi dell’adolescenza affermano che la solitudine e le abilità sociali degli studenti peggiorano man mano che si confidano negli strumenti di intelligenza artificiale— e possono essere particolarmente rischiose per i bambini vulnerabili.

Diversi attuali ed ex dipendenti di Google hanno affermato di temere che l’intelligenza artificiale seguirà lo stesso arco dei social media, dove la spinta delle Big Tech ha alimentato l’adozione tra i bambini, i danni sono emersi cinque anni dopo e le normative per iniziare ad affrontare tali danni hanno richiesto 10 anni per essere emanate.

In un rapporto di 273 pagine del 2024 intitolato “The Ethics of Advanced AI Assistants” https://arxiv.org/pdf/2404.16244 oltre 50 ricercatori ed esperti di etica di Google hanno avvertito che l’intelligenza artificiale antropomorfizzata e loquace presenta rischi particolari per i bambini e potrebbe causare un ridotto coinvolgimento intellettuale e senso di competenza personale.

I ricercatori di Google si sono preoccupati internamente di come i modelli Gemini abbiano alimentato le illusioni degli utenti e consigliato le relazioni sociali in un modo che amplifica offese ed elogi eccessivi, che possono essere pericolosi per i bambini. KORA, un’organizzazione no-profit per la ricerca sulla sicurezza infantile basata sull’intelligenza artificiale, ha scoperto tramite test che i modelli Gemini e di altre aziende’ hanno scarsi risultati in scenari di “atrofia cognitiva” come il completamento dei compiti scolastici, ma Gemini ha ottenuto risultati peggiori di altri nell’incoraggiare “attaccamento parasociale”

Le risposte di Google e il tutoraggio guidato

Google ha affermato che continua ad aggiornare Gemini per fornire maggiore supporto alla salute mentale e che collabora con esperti accademici, genitori e adolescenti per garantire che i suoi modelli siano sicuri e appropriati.

Uno studio condotto in Sierra Leone nel 2025 Measuring the impact of AI on teaching and learning, finanziato da Google, ha visto gli studenti ottenere i progressi matematici di oltre un anno in otto settimane utilizzando la modalità Gemini “apprendimento guidato”, una funzionalità di tutoraggio che mira a guidare gli studenti a riflettere sulle domande anziché fornire risposte dirette.

Riferimenti

Come funziona la scuola in America? tutte le differenze con il nostro sistema educativo

The 2026 AI Index Report | Stanford HAI

Google Pushed Gemini AI Into Schools—and Even Students Say It’s Gone Too Far – WSJ

Note

  1. Con “test AP” di solito si intende l’Advanced Placement, un programma statunitense gestito dal College Board. Gli studenti delle scuole superiori seguono corsi di livello universitario in una materia (per esempio AP Psychology, AP English Language, AP Biology, AP Calculus, AP Art History) e a maggio sostengono un esame finale standardizzato↩
  2. Il Consiglio di amministrazione della pubblica istruzione della Città di New York è quell’ufficio del governo di New York City che gestisce il sistema scolastico pubblico locale. Questa rete di scuole forma il più grosso sistema scolastico pubblico di tutti gli Stati Uniti d’America, per un totale di oltre 1,1 milioni di studenti.↩
  3. Site Acceptance Test: Il SAT è un test attitudinale molto diffuso, generalmente richiesto e quasi universalmente riconosciuto per l’ammissione ai college degli Stati Uniti.↩

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