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CIE, come ha fatto Reggio Calabria ad abbattere i tempi di attesa

11 Ott 2018

A seguito delle dichiarazioni del ministro della PA Giulia Bongiorno, secondo cui non è possibile attendere anche cinque mesi per fare una carta d’identità elettronica, abbiamo deciso di fare una ricognizione sugli effettivi tempi di attesa per prenotare online la CIE dal sito messo a disposizione dal Ministero dell’Interno o dai siti dei comuni stessi. Ne è venuta fuori una fotografia molto variegata, con tempi di attesa che variano anche molto da città a città. Abbiamo quindi interpellato le diverse amministrazioni chiedendo di illustrare, tra le altre cose, eventuali iniziative volte a migliorare il servizio.

Di seguito le risposte che abbiamo ricevuto da Reggio Calabria, tra i comuni “virtuosi”, con temoi di attesa anche inferiori alle 24 ore.

Carte d’identità elettronica, le attese nelle principali città per averla

Quante sono le postazioni CIE?

Abbiamo in tutto 12 postazioni, di cui 4 presso la sede principale dell’ufficio anagrafe e 8 in sedi decentrate.

Quante CIE vengono emesse al giorno?

Emettiamo circa 120/130 carte d’identità elettroniche nei giorni in cui si effettua il rientro pomeridiano. Negli altri giorni circa 70/80.

Qual è il sistema di accesso allo sportello? agendacie- accesso libero – sistema misto

Sistema misto.

Quali sono le misure organizzative messe in atto per minimizzare i tempi di attesa?

Per venire incontro alle esigenze dei cittadini, sono stati istituiti sportelli dedicati alle CIE prenotate.

@RIPRODUZIONE RISERVATA

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