Senza qualità del dato, l’AI nella pubblica amministrazione amplifica il caos

La scena si ripete, con variazioni minime, in quasi tutti gli enti con cui lavoro. Un dirigente, un RTD, a volte un sindaco lungimirante, apre il laptop e mostra con una certa soddisfazione come il suo ufficio stia usando Copilot, o ChatGPT, o qualche strumento AI integrato nella suite. “Ce l’abbiamo anche noi.” La dimostrazione funziona. Qualcuno annuisce. E lì, in quel momento, si innesca un equivoco che potrebbe costare caro.