la guida

Quality management, cos’è e perché è utile alle aziende



Indirizzo copiato

L’obiettivo del Quality management è quello di migliorare l’efficienza, l’efficacia e la soddisfazione del cliente. Una gestione della qualità che implica un’analisi approfondita dei processi aziendali per identificare le aree di miglioramento

Pubblicato il 5 mag 2023

Giuditta Mosca

Giornalista, esperta di tecnologia



quality management
(Immagine: https://pixabay.com)

Come il Facility management, anche il Quality management è un processo aziendale che, in questo caso, mette al centro dell’attenzione la qualità di prodotti e servizi perché la soddisfazione del cliente è la chiave di volta per il successo di qualsiasi attività commerciale.

Continua a leggere questo articolo

Articoli correlati