conoscenza condivisa

Come usare RAG nella PA per non perdere la conoscenza dei funzionari

Il RAG può supportare la gestione della conoscenza nella pubblica amministrazione soprattutto nella fase di Combinazione del modello SECI. Studi recenti ne evidenziano opportunità e limiti, mentre AI Act, Legge 132/2025 e Linee guida AgID definiscono il quadro normativo per l’impiego nei processi degli enti pubblici

Pubblicato il 6 ott 2026

ISEM – Institute for Scientific Methodology, Palermo

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Nelle pubbliche amministrazioni italiane la conoscenza organizzativa più critica non risiede nei regolamenti, ma nella testa dei funzionari di medio-alto livello: il modo in cui un RUP gestisce un contenzioso su un affidamento, le eccezioni procedurali che un dirigente applica in casi limite, gli accorgimenti maturati in anni di gestione di pratiche complesse.

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Luigi Lella

ISEM – Institute for Scientific Methodology, Palermo

Luigi Lella ricopre attualmente il ruolo di Titolare di Alta Specializzazione presso il Servizio Informatica, Innovazione e Transizione Digitale (SIITD) del Comune di Ancona. In questo incarico si dedica attivamente all’attuazione del progetto organizzativo del Servizio, con un focus sulla digitalizzazione e lo sviluppo sostenibile nel contesto locale e nazionale.

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