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AI nei pagamenti: come costruire fiducia tra tecnologia e utenti

Le soluzioni AI nei pagamenti sollevano interrogativi sulla fiducia e sull’interazione uomo-macchina. L’applicazione dell’AI non è mera questione tecnica. Antropomorfismo, autorità algoritmica e bias di tolleranza all’errore costituiscono i vincoli di come progettiamo i sistemi nei processi decisionali bancari

Pubblicato il 23 lug 2025

Simone Chiappino

Executive Leader | Digital Transformation

pagamenti euro digitale

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L’AI nei pagamenti rappresenta oggi una delle frontiere più promettenti e complesse dell’innovazione finanziaria. Mentre aziende come Stripe e Mastercard sviluppano soluzioni sempre più sofisticate, emergono nuove sfide legate alla fiducia, alla trasparenza e all’equilibrio tra efficienza automatizzata e controllo umano.

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