Navigando sui siti di molte aziende è sempre più frequente imbattersi in chatbot basate sull’intelligenza artificiale che svolgono funzioni di assistenza clienti, e un numero crescente di organizzazioni affianca ai propri dipendenti assistenti virtuali per le attività quotidiane. Questi sistemi dialogano con gli utenti in italiano, ma i meccanismi di sicurezza che dovrebbero impedire loro di fornire informazioni pericolose o produrre contenuti dannosi vengono progettati e verificati soprattutto in inglese.
Guardrail multilingue
Sicurezza dei modelli AI in italiano: le verifiche per le aziende
Chatbot e assistenti virtuali operano sempre più spesso in italiano, ma i sistemi di sicurezza dei modelli IA vengono progettati soprattutto in inglese. Due studi mostrano differenze tra lingue e categorie di rischio, indicando alle aziende come testare guardrail, prompt e fornitori nel contesto nazionale
Junior Analyst Hermes Bay S.r.l.

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