Si moltiplicano negli ultimi mesi le iniziative parlamentari e governative volte a introdurre nuove Leggi con il dichiarato intento di contrastare il telemarketing “selvaggio”.
Assocall
Telemarketing, urge una soluzione per le chiamate false
Il fenomeno dello spoofing (l’uso di numeri falsi) vanifica le tutele esistenti come il Registro delle Opposizioni. Mentre il Parlamento discute nuove restrizioni, Assocall suggerisce di concentrarsi sul blocco delle chiamate con numeri contraffatti, che rappresentano l’80% del telemarketing aggressivo. La tecnologia esiste già, manca solo l’attuazione
Pubblicato il 25 ott 2024
Leonardo Papagni
Presidente Assocall – Associazione Nazionale Contact Center – aderente a Confcommercio
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