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Direttore responsabile Alessandro Longo

LE E-AGENDE DEI COMUNI

Lucca prepara il Piano strategico per l’Innovazione

di Mila Fiordalisi

12 Gen 2015

12 gennaio 2015

L’assessore Cecchetti: “In campo servizi online per cittadini e imprese. Puntiamo sul digitale per favorire la ripresa e lo sviluppo del territorio”

Migliorare i servizi ai cittadini e la loro relazione con l’amministrazione comunale; favorire la ripresa, lo sviluppo e la competitività del territorio; garantire l’efficienza, la trasparenza e l’economicità dell’azione amministrativa; rispondere ai requisiti posti dalla normativa nazionale e regionale in tema di digitalizzazione dei procedimenti e dell’azione amministrativa. Sono questi i pilastri portanti del Piano strategico per l’Innovazione che il Comune di Lucca si prepara ad approvare. Piano attorno a cui si muoverà l’Amministrazione in termini di innovazione e digitalizzazione.

“I servizi su cui il Comune sta investendo maggiormente sono il Suap, sulla spinta della normativa regionale che impone sempre più una digitalizzazione delle pratiche e i Servizi Demografici per i quali i tempi sono maturi per una fruizione online –  spiega Enrico Cecchetti, assessore all’Innovazione tecnologica del Comune di Lucca -. In progetto ci sono anche i sistemi di pagamento online per alcuni servizi, un portale per i servizi scolastici e uno sportello unico per l’edilizia”. Nel 2015 – annuncia inoltre l’assessore – sarà disponibile un portale per i servizi demografici che permetterà la fruizione di alcuni servizi e la possibilità di prenotare via web alcuni appuntamenti presso gli uffici pubblici evitando le code allo sportello.

Determinanti le infrastrutture a banda larga: “Sono assolutamente prioritarie per l’erogazione dei servizi innovativi – evidenzia Cecchetti -. Solo con la banda larga e quella ultralarga si possono offrire ai cittadini servizi web di qualità e alle aziende occasioni di business e la possibilità di competere ad armi pari con la concorrenza”. In tal senso il Comune sta operando a stretto contatto con la Regione Toscana che ha messo nei suoi obiettivi di programma queste priorità. “Quello a cui lavoriamo – svela l’assessore – è da un lato superare il digital divide di cui soffrono alcune zone periferiche del nostro comune in cui la connessione Adsl non è ancora disponibile; dall’altro vogliamo portare la banda ultralarga (30 Mbit e oltre) al maggior numero di utenti possibile. Alcune zone sono già coperte dai 30 Mbit, altre lo saranno a breve”.

Secondo Cecchetti il ruolo dei comuni di medie e grandi dimensioni “è fondamentale per l’attuazione dell’agenda digitale nazionale”. “È più facile introdurre buone pratiche, software innovativi o servizi sperimentali in enti che hanno al loro interno vari tipi di professionalità informatiche – spiega – la possibilità di investire importanti risorse proprie e attirare a se investimenti regionali ed europei. I Comuni più grandi possono anche disseminare l’innovazione nelle realtà vicine, mettendo la loro esperienza e le loro infrastrutture a servizio di realtà più piccole”.

La rivoluzione digitale “seppur difficile da introdurre”, puntualizza Cecchetti, ha ricadute immediate sui risparmi della PA. “Si pensi al costo delle raccomandate postali verso altri enti o aziende che nel comune di Lucca è stato quasi azzerato dall’uso della posta elettronica certificata o all’uso del Voip che ci permette di chiamare gratuitamente quasi tutte le amministrazioni pubbliche toscane. Nel 2015 intendiamo poi virtualizzare i fax evitandone la stampa sia in fase di trasmissione che ricezione”. Il risparmio della PA – aggiunge Cecchetti – passa anche attraverso la possibilità da parte del cittadino e dell’impresa di fruire dei servizi da casa, riducendo le necessità di personale agli sportelli. “Nel 2015 partiranno, come già detto, una serie di servizi on-line degli uffici demografici e sarà disponibile il Sit (Sistema Informativo Territoriale) che permetterà ai professionisti di interrogare alcune banche dati dell’ente senza recarsi direttamente negli uffici”.

 

 

  • Carratta Giuserppe

    Caro Assessore mi complimento con Lei per la sensibilità dimostrata nei riguardi dell’innovazione digitale. Mi consenta di suggerirLe alcuni aspetti tecnici per migliorare la programmazione ed ottenere sistemi informatici in linea con le disposizioni dettate dal Codice dell’Amministrazione Digitale. Il rilascio a breve dello SPID (sistema unico di identificazione digitale) impone un nuovo modo di concepire la comunicazione interattiva con i cittadini: sarà necessario mettere mano ai processi amministrativi interni che interessano più uffici per realizzare una vera reingegnerizzazione ed adottare sistemi informativi interattivi sia in maniera orizzontale (condivisione di dati e notizie) che verticale (acquisizione di dati da fonti esterne ed esecuzione di operazioni via web quali ad es. i pagamenti di più servizi erogati). Ci sono esempi concreti di Comuni che da tempo hanno avviato tali processi con risultati entusiasmanti sia in termini di tempi di lavorazione che di risparmio finanziario unito alla possibilità di realizzare maggiori entrate e rendere trasparente l’azione amministrativa. Nei riguardi di detti comuni la mia società “Servizi Locali S.p.A. con sede a Novara” si è posta come patner tecnologico mettendo a disposizione la sua esperienza ultra annuale nel settore dei processi web, e collaborando con personale specializzato dell’ente per cogliere appieno la tempistica e la priorità degli interventi. La ringrazio per la gradita attenzione che riserverà alla presente e nel contempo Le porgo Cordiali saluti
    Prof. Dott. Giuseppe Carratta
    Presidente del Consiglio di Gestione
    di SERVIZI LOCALI S.p.A.
    NOVARA:

  • Marco

    Qua a Nozzano non c’è nemmeno l’adsl perchè non fate qualcosa?!

  • Luca

    6 giugno 2016 giorno memorabile; ė arrrivata ADSL via cavo a 20 mb a Nozzano Vecchio.
    Verifica su https://www.tim.it/verifica-copertura#tab-verifica-fisso

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