decreto bollette e agcm

Telemarketing tra energia e telco: il caos delle nuove regole


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Il Decreto Bollette ha ristretto il telemarketing energetico senza fermare le chiamate illegali, mentre l’Antitrust denuncia squilibri concorrenziali tra operatori. I tentativi di estendere i vincoli alle telecomunicazioni riaprono il confronto su privacy, nullità dei contratti e tutela effettiva dei consumatori

Pubblicato il 8 ott 2026

Eugenio Prosperetti

Avvocato esperto trasformazione digitale, docente informatica giuridica facoltà Giurisprudenza LUISS



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Da qualche mese il panorama normativo sul telemarketing di servizi energetici (e non) registra evoluzioni che hanno gettato nella confusione ed incertezza il settore. Le grandi imprese committenti, dell’energia, delle telecomunicazioni e, in genere quelle che usano il canale telefonico, offrono servizi di outsourcing telefonico o, semplicemente, distribuiscono liste di anagrafiche, non sanno bene come orientarsi e quali tipo di politiche adottare sul tema.

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