La trasformazione digitale di una Pubblica Amministrazione periferica, quale può essere una Regione, una Provincia, un’Area o Città Metropolitana o un Comune, dovrebbe basarsi non solo sull’innovazione dei suoi processi, finalizzata al miglioramento dell’efficienza e della qualità dei servizi digitali erogati ai cittadini, ma su una vera e propria trasformazione del modello organizzativo con l’obiettivo di stimolare la definizione di progetti di sviluppo innovativi e sostenibili.
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Benessere sociale sostenibile: come coinvolgere i cittadini col touchpoint del sistema A.L.I.C.E.
Coinvolgere i cittadini nel benessere sociale sostenibile attraverso il touchpoint digitale ALICE, un ambiente avanzato di apprendimento e analisi delle informazioni, che include il coinvolgimento della comunità e l’uso di AI per migliorare i servizi pubblici e stimolare la partecipazione attiva della comunità: ecco di cosa si tratta
Pubblicato il 30 apr 2024
Luigi Lella
ISEM – Institute for Scientific Methodology, Palermo
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