Ultimi articoli Sovranità digitale People & Change Cittadinanza digitale Intelligenza Artificiale Sicurezza Informatica Sanità digitale Documenti digitali Industria 5.0/Innovazione in azienda Libri Procurement dell'innovazione Guide alla scelta tech Infrastrutture digitali Fatturazione elettronica Scuola digitale Cultura e società digitali Mercati digitali Startup Sostenibilità e smart city

approfondimento

Global Business Support Centers e AI, come cambia la governance dei processi

Indirizzo copiato

L’automazione intelligente sta trasformando i Global Business Support Centers da strutture di back office a piattaforme di governance operativa. AI, process mining, document processing e agentic automation abilitano processi più scalabili, controllati e adattivi, ridefinendo il rapporto tra persone, dati e decisioni

Pubblicato il 19 giu 2026
Alessandro Occhini

Head Of Area Document Process Automation

Gigafactory AI europea: le problematiche dell'Italia, fra ambizione e dura realtà
Aggiungi tra i preferiti su Google

L’automazione dei flussi informativi sta ridefinendo in profondità il modello operativo dei Global Business Support Centers, accelerando il passaggio da strutture tradizionalmente orientate all’efficienza amministrativa a veri e propri hub strategici di orchestrazione, governance e supporto decisionale.

@RIPRODUZIONE RISERVATA

Valuta la qualità di questo articolo

La tua opinione è importante per noi!

O
Alessandro Occhini
Head Of Area Document Process Automation
Seguimi su

Continua a leggere questo articolo

Argomenti

Canali

People&Change

Tutti
FORMAZIONE
COMPETENZE
AI IN AZIENDA
AI in azienda
Carriera
AI leadership
Leggi l'articolo Master MIA a Cremona, il modello ibrido per portare l’AI in azienda
imprese e formazione
Master MIA a Cremona, il modello ibrido per portare l’AI in azienda
Leggi l'articolo Skills contro job title: le competenze trasformano i team nell’era dell’AI
competenze e lavoro
Skills contro job title: le competenze trasformano i team nell’era dell’AI
Leggi l'articolo Shadow AI in azienda: rischi, controlli e strumenti di governance
uso non approvato dell’AI
Shadow AI in azienda: rischi, controlli e strumenti di governance
Leggi l'articolo L’AI accelera la conoscenza, non l’esperienza: il nuovo compito delle HR
risorse umane
L’AI accelera la conoscenza, non l’esperienza: il nuovo compito delle HR
Leggi l'articolo Gestione del cambiamento nell’AI: strategie per un’adozione efficace
la guida
Gestione del cambiamento nell’AI: strategie per un’adozione efficace
Leggi l'articolo Team ibridi, le regole per coordinare persone e agenti IA
leader aumentato
Team ibridi, le regole per coordinare persone e agenti IA
Leggi l'articolo Dimissioni e carriera: quando e come decidere di lasciare un lavoro
scenari
Dimissioni e carriera: quando e come decidere di lasciare un lavoro
Leggi l'articolo AI leadership, come cambiare la governance delle organizzazioni
AI e organizzazioni
AI leadership, come cambiare la governance delle organizzazioni
Leggi l'articolo AI in azienda, l’adozione si blocca senza una nuova leadership
Oltre l'AI Fatigue
AI in azienda, l’adozione si blocca senza una nuova leadership
Leggi l'articolo Master MIA a Cremona, il modello ibrido per portare l’AI in azienda
imprese e formazione
Master MIA a Cremona, il modello ibrido per portare l’AI in azienda
Leggi l'articolo Skills contro job title: le competenze trasformano i team nell’era dell’AI
competenze e lavoro
Skills contro job title: le competenze trasformano i team nell’era dell’AI
Leggi l'articolo Shadow AI in azienda: rischi, controlli e strumenti di governance
uso non approvato dell’AI
Shadow AI in azienda: rischi, controlli e strumenti di governance
Leggi l'articolo L’AI accelera la conoscenza, non l’esperienza: il nuovo compito delle HR
risorse umane
L’AI accelera la conoscenza, non l’esperienza: il nuovo compito delle HR
Leggi l'articolo Gestione del cambiamento nell’AI: strategie per un’adozione efficace
la guida
Gestione del cambiamento nell’AI: strategie per un’adozione efficace
Leggi l'articolo Team ibridi, le regole per coordinare persone e agenti IA
leader aumentato
Team ibridi, le regole per coordinare persone e agenti IA
Leggi l'articolo Dimissioni e carriera: quando e come decidere di lasciare un lavoro
scenari
Dimissioni e carriera: quando e come decidere di lasciare un lavoro
Leggi l'articolo AI leadership, come cambiare la governance delle organizzazioni
AI e organizzazioni
AI leadership, come cambiare la governance delle organizzazioni
Leggi l'articolo AI in azienda, l’adozione si blocca senza una nuova leadership
Oltre l'AI Fatigue
AI in azienda, l’adozione si blocca senza una nuova leadership

InnovAttori

Vedi tutti gli approfondimenti >

Articoli correlati

  • compliance digitale (1); pa digitale; federated learning

  • sponsored story

    Utilities alla sfida dell'integrazione: ecco come vincerla con l'aiuto di SAP e del Gruppo Exprivia

    24 Apr 2026

    di Domenico Aliperto

    Condividi
  • archiviazione digitale, documenti, scrittura, dati Modello Oais; font; digitalizzazione contratti; obblighi fiscali professionisti; eidas atti esecuzione terzo lotto; valore probatorio pec; Genesis; low code; portafoglio europeo di identità digitale; 730 precompilato

  • SPONSORED STORY

    Low code nella PA: come il Ministero dei Trasporti ha digitalizzato i flussi di lavoro documentali

    04 Dic 2025

    di Annalisa Casali

    Condividi
  • compenso copia privata cloud

  • Il decreto

    Compenso copia privata, come danneggiare il cloud italiano

    26 Feb 2026

    di Letizia Pizzi

    Condividi
0
Lascia un commento, la tua opinione conta.x