Con l’avvento di ChatGPT e i recenti sviluppi dell’Intelligenza Artificiale, l’eCommerce si appresta a vivere un cambiamento senza precedenti. Il chatbot creato da OpenAI si è rapidamente affermato come una delle tecnologie più rivoluzionarie e promettenti, guadagnando in poco tempo un’enorme popolarità – a gennaio 2023, a due soli mesi dal lancio, aveva già raggiunto 100 milioni di utenti, la crescita più veloce nella storia per un’applicazione consumer.
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Come sfruttare l’IA generativa per l’eCommerce
ChatGPT e i nuovi strumenti di IA generativa aprono incredibili opportunità a retailer ed eCommerce, che hanno la possibilità di offrire un’esperienza d’acquisto più coinvolgente, aumentare la fidelizzazione dei clienti e ottimizzare le operazioni di vendita e marketing. Ma occorre essere consapevoli dei rischi e delle criticità
Aggiornato il 26 nov 2024
Marianna Chillau
Business Development Manager @b2x Presidente @4eCom
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