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App IO, SEND, PEC: il caos dei canali che la PA non riesce a orchestrare

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Tra App IO, SEND, INAD e posta tradizionale, i Comuni gestiscono canali di comunicazione frammentati, con costi e vincoli legali diversi. Manca una strategia nazionale organica: l’Area Personale del sito istituzionale può diventare il fulcro di un’orchestrazione intelligente dei canali

Pubblicato il 17 set 2026
Giacomo Fioroni

esperto di trasformazione digitale

intelligenza-artificiale-nella-pubblica-amministrazione-agenda-digitale; document management system; AI project management shadow ai pa data driven osmosi cognitiva
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Mettere in comunicazione un Ente locale, come un Comune, coi propri cittadini non è mai stato così semplice sul piano teorico, né così complesso ed economicamente rischioso sul piano pratico.

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